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Vorbildlicher Support nach dem Kauf

Schockierter Kunde empört über das unsensible „Hurricane Sale“-Angebot des Unternehmens: „Warum sollte jemand [das] bestellen?“

Jul 18, 2023

Hurrikan Hilary hat seit seiner Entstehung vor der südlichen Pazifikküste Mexikos für Chaos gesorgt, die Stadt Santa Rosalia in Mexiko überschwemmt und viele Einwohner Kaliforniens dazu veranlasst, ihre Häuser zu evakuieren.

Doch ein Unternehmen sah darin eine Gelegenheit, einen „Hurrikan-Ausverkauf“ voranzutreiben, und die Kunden waren schockiert über den dreisten Versuch, die Katastrophe in Gewinn umzuwandeln.

In einem Beitrag auf Reddit machte ein Benutzer einen Screenshot einer E-Mail-App-Benachrichtigung, nachdem er eine Nachricht von Cromulent Records in Kalifornien erhalten hatte, in der 33 % Rabatt auf LPs versprochen wurden, da SoCal-Kunden „im Haus gefangen“ seien.

„Im Haus gefangen?“ Ein Benutzer antwortete. „Ich war in einem Haus gefangen, das der steigenden Flut zum Opfer fiel. „Gefangen“ zu sein macht keinen Spaß. … Halten Sie Ihren Verkauf so hoch, dass Sie Geld verdienen!“

„Warum sollte jemand etwas für ein Haus bestellen, das in einer Woche vielleicht nicht mehr existiert“, fügte ein anderer hinzu.

Nach Angaben der Associated Press ertrank in Mexiko bei heftigen Regenfällen eine Person in einem Fahrzeug, das von einem überfließenden Bach mitgerissen wurde, und 850 Menschen wurden von der mexikanischen Marine von der Baja-Küste evakuiert, als sich Hurrikan Hilary näherte.

Unterdessen mussten viele Menschen mit ansehen, wie ihre Häuser und ihre Lebensgrundlage durch den starken Regen und die Überschwemmungen beschädigt wurden.

In Kalifornien traf Hilary am 20. August ein und brachte beispiellose Regenfälle in den Death Valley National Park – ein Gebiet, das für Dürre bekannt ist. Laut CBS lagen die 2,2 Zoll Niederschlag allein an diesem Tag nahe am Jahresdurchschnitt der Region von 2,24 Zoll. Es übertraf den bisherigen täglichen Niederschlagsrekord im Bereich von 1,7 Zoll.

Die BBC berichtete, dass fast 26 Millionen Menschen im Südwesten der USA unter Hochwasserüberwachung stünden, wobei Hilary später als Sturm der Kategorie 1 eingestuft wurde, als er nach Norden fegte.

Die Auswirkungen von Hurrikanen dürften mit zunehmender globaler Hitze noch schwerwiegender werden. Laut Earth Justice machen steigende Temperaturen Hurrikane stärker, da „Sturmsysteme ihre Energie aus warmem Meerwasser beziehen“.

Vor diesem Hintergrund wird es von entscheidender Bedeutung sein, das Ausmaß der durch die Erwärmung des Planeten verursachten Verschmutzung in die Atmosphäre zu verringern, um die Auswirkungen zukünftiger extremer Wetterereignisse zu begrenzen.

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